Ком.Информ

В ХХI веке самым главным фактором станет скорость: скорость ведения бизнеса и скорость его изменений. Чтобы держать руку на пульсе событий и вовремя предвидеть грядущие перемены, организациям необходимо радикально усовершенствовать свои информационные потоки.

Современные информационные потоки, позволяющие правильно организовать бизнес- процессы и выработать правильные стратегии, невозможны без "электронной нервной системы". Большинству организаций не хватает информации для того, чтобы как следует разобраться в ключевых аспектах своей деятельности.

"Электронная нервная система" поможет им лучше понять свой бизнес и использовать это понимание для повышения его эффективности. Именно инфраструктура, в основе которой лежат информационные потоки, станет в ХХI веке "гвоздем программы".

Ивар Унт. ИСКУССТВО ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
Пошаговое руководство и технологии проведения коммерческих переговоров

Вам приходится вести переговоры каждый день или отвечать за их подготовку и проведение? Это издание научит вас тонкому искусству эффективного ведения переговоров, а также обеспечит полезными знаниями, которые вы сможете применить в своей ежедневной работе. Любые переговоры по-своему уникальны, и для каждой конкретной ситуации решение должно вырабатываться отдельно. Автор книги приводит практические советы по технологии ведения переговоров, описывает их с точки зрения продавца и покупателя, знакомит читателей с искусством ведения переговоров, когда в выигрыше остаются все. Становясь все более искусным переговорщиком, вы получаете возможность влиять на происходящее вокруг вас и разумно управлять собственной жизнью.

FOREX (FOReign EХchange market) - международный валютный рынок, где свободно продаются и покупаются деньги. В современном его состоянии он сложился в 1970-х годах, когда были введены свободные курсы валют, причём цена одной валюты, по отношению к другой, определяется только самими участниками рынка, исходя из спроса и предложения.
Зарегистрироваться и начать зарабатывать на Forex рекомендую здесь.

Данная книга – это руководство для тех, кто хочет достичь успеха в одной из самых перспективных областей деятельности – в сфере консалтинга. На основе обобщения западного опыта она расскажет вам о том, как завоевывать клиентов, как проводить рекламную кампанию своих услуг, как преодолевать препятствия, встречающиеся на начальном этапе всякого бизнеса, а главное – как приобрести уверенность в своих силах и стать настоящим профессиональным консультантом. Прочитав эту книгу, вы поймете, что иметь полную свободу выбора, стать хозяином собственной жизни – это не пустая мечта, а вполне достижимая реальность.

Займан С. КОНЕЦ МАРКЕТИНГА, КАКИМ МЫ ЕГО ЗНАЕМ
Серия «Бизнес – нестандартно!»
Перевод Самсонова П.А.

Маркетинговые войны - Эл Райс, Джек Траут
Посвящается одному из величайших маркетинговых стратегов, которых когда‑либо знал мир: Карлу фон Клаузевицу

Впервые в одной книге рассмотрены все важнейшие теоретико-методологические вопросы маркетинговых исследований, а также резуль­таты их практической реализации. После ознакомления с основными понятиями маркетинга раскрываются содержание и направления марке­тинговых исследований, описываются процесс и методы их проведения. Дается характеристика экспертных методов, применяемых при проведе­нии маркетинговых исследований. Большое место отводится анализу опыта проведения маркетинговых исследований в области исследования рынка, потребителей и конкурентов. Рассматриваются результаты исследо­вания товаров, цен, эффективности деятельности по продвижению товаров (прежде всего рекламы). Анализируется опыт разработки маркетинговых прогнозов.
Книга предназначена для руководителей и специалистов как пред­приятий-производителей, так и организаций, осуществляющих маркетин­говые исследования. Кроме того, книга может оказаться полезной также для слушателей системы повышения квалификации и студентов.

От авторов.

Книга, лежащая перед вами, написана для инвесторов, маркетологов,
менеджеров, бизнес-аналитиков и просто тех, кто хочет понять всю
многогранную структуру бизнеса как единого и неразрывного целого. В этой
книге мы изложим основы методологии, которая появилась совсем недавно, но
уже привлекла к себе внимание Wall Street и ведущих бизнес-школ в Америке и
Европе. И этот интерес постоянное возрастает. Инвесторы и руководители
предприятий называют эту методологию "Методикой Технико-экономического
Обоснования" (Methodology for Feasibility Study), бизнес-аналитики и
аудиторы - "Аудитом Идеи" (Idea Audit), в университетской среде предпочитают
название Квантово-экономический Анализ (КЭА). Но как ее ни назови, эта новая
научно-практическая дисциплина помогает прогнозировать ошибки, свои и чужие
(что раньше было невозможно), избежать своих промахов у себя и
воспользоваться просчетами других.

Авторы данной книги - это именно те люди, кто создал и разработал КЭА с
начала и до... до той точки, где методология находится сегодня. Кто внесет
основной вклад в завтрашнее развитие КЭА? Вы - наши читатели. Начав
применять КЭА в своей повседневной работе (а сделаете вы это потому, что КЭА
- эффективный рабочий инструмент), вы и станете теми, кто откроет новые
способы его применения. Мы же (Feasibility Study Institute) поможем вам в
этом.

Прежде чем начать что-то делать, необходимо четко для себя
сформулировать, как вы собираетесь оценивать качество и результаты своей
работы. Иначе слишком легко потом оказаться в плену самообмана, утверждая,
что хотел сделать именно то, что получилось. Качество нашей работы оценивать
не нам, а Вам, уважаемый читатель. Мы лишь можем предложить вам критерии
оценки. И таких критериев только два.

Первый - это ваш успех в конкуренции с теми, кто эту книгу не читал.
Как бы ни было вам интересно в процессе чтения и сколько бы "изюминок" вы ни
почерпнули для разговоров с друзьями и коллегами, не это главное. В работе
мы ежедневно конкурируем, хотим мы этого или нет. Те, кто пользовались
нашими консультациями и/или проходили у нас курс обучения, всегда
приобретали дополнительное селективное преимущество в соревновании. Они
достигали большего "меньшей кровью". Их инвестиции оказывались более
прибыльными, количество потерь резко сокращалось, управление производством и
завоевание рынков становилось более легким и эффективным. Нам важно, чтобы и
вы приобрели такие же преимущества.

Второй критерий - это простота, с которой вы освоите материал книги и
методологию КЭА. Со времен античности и Возрождения простота считалась
обязательной характеристикой убедительности, красоты и надежности. Наши
друзья- математики из Гарварда и MIT(Massachusetts Institute of Technology)
считают, что аргументация на десяти тысячах страниц ничего не доказывает,
так как при таком объеме невозможно заметить все скрытые противоречия. И
тому есть много примеров.

Это же относится и к бизнес-анализу. То, что происходит каждый день на
всех континентах, выглядит примерно так. К вам приходит консультационная
фирма и предлагает свои выводы, основанные на "наилучшей технике анализа".
Все прекрасно, но чтобы понять логику этого анализа и проверить выводы, вам
требуется надолго от всего отвлечься и изучить эту технику. У вас есть на
это время? Вы можете себе это позволить? В результате, если вы принимаете
выводы консультантов, то не потому, что они вас убедили, а потому, что они
престижные, о них хорошо отзываются другие (можно подумать, они
разобрались). И так далее. Иногда это помогает, но порой за сложностью
скрывается "голый король". Преимущество КЭА как методологии еще и в том, что
понять его логику и аргументацию вы сможете очень быстро. Более того, вы
скоро заметите, что вам удобнее описывать ваши повседневные ситуации в
терминах КЭА. Это проще и быстрее, чем то, что вам предлагали ранее. В
результате, даже если вы не будете знать конкретных приемов, применяемых
Международным Институтом Технико-экономического Обоснования (FSI) или
другими аналитиками, вы сможете оценить убедительность их выводов.

В этой книге вы найдете множество примеров. Но приводить мы их будем
подчеркнуто схематично. С точки зрения классического университетского
профессора это неправильно. Профессор должен привести множество деталей,
чтобы показать читателю всю глубину своего проникновения в предмет, а также
все ссылки, чтобы переложить ответственность за неточности с себя на авторов
упоминаемых работ.

Но ни для одной из поставленных нами задач этого не нужно. Схему, порой
даже огрубленную, вы быстро усвоите и сможете применять. А подробности и
детали в эпоху, когда информации все больше, а понимания все меньше, когда
нас перегружают данными вместо помощи в поиске смысла, вы легко найдете в
Интернете, если захотите. В отличие от огрубленных схем, знание конкретных
имен и дат в вашей повседневной работе, как правило, бесполезно.

К сожалению, культура строжайшего сохранения коммерческих и
технологических секретов наших клиентов не дает нам возможности напрямую
писать о проектах, которые делались с нашей помощью. Поэтому мы в ряде
случаев приводим примеры гипотетические, однако основанные на нашей
практике, из которых конкуренты не смогут почерпнуть никакой
конфиденциальной информации о наших заказчиках. Вы же найдете в них все, что
мы хотели ими проиллюстрировать.

Существует американская поговорка:" В теории нет разницы между теорией
и практикой, на практике же разница есть". Авторы этой книги - практики. Мы
работали с самыми разными компаниями: от мировых монополистов до маленьких и
начинающих корпораций. Мы на своем опыте знаем, что такое создать успешный
бизнес с нуля. КЭА родился из практики и проходит постоянную проверку
реальностью. Ежедневно применяя КЭА для себя, мы делаем это лишь по одной
причине: КЭА помогает получить деньги там, где без этой методологии мы бы их
теряли!

Закончить вступительное слово к этой книге мы бы хотели словами
благодарности тем, кто оказал влияние на наше мышление. Среди наших друзей,
общение с которыми дисциплинировало, но не сковывало наши мысли , аналитики
изобретательства Александр Любомирский и Лев Певзнер, профессор Бостонского
Университета Давид Шерр, бывший советник Рейгана по экономике Стив Эллиотт.
Нам хочется также поблагодарить коллектив биотехнологической компании MB Lab
за ту атмосферу научной традиции и дружелюбия, в которой счастлив творческий
человек. Мы благодарны профессорам Мучнику, Шерману, Льюису и Альтштейну,
менеджеру Марку Глезеру. Мы особенно благодарны десяткам ведущих
бизнес-специалистов в Америке, Германии и России, которые приходили, чтобы
КЭА разбить, а становились сторонниками нашей методологии (и тем более
убежденными в конце, чем большими скептиками они были вначале). Главное, мы
благодарны нашим родителям, воспитавшим нас способными к анализу и победе.
И, наконец, если бы не наши жены Леночка, Люба и Ика, принесшие себя в
жертву нашей работе, мы бы ничего не сделали. Спасибо вам всем!

Александр Шнейдер, Ph. D.
Яков Кацман
Гиви Топчишвили

И в больших, и в маленьких компаниях найдутся служащие, у которых веб-стиль работы вызывает вполне понятное беспокойство. Они предполагают, что в ходе реструктуризации компании, вызванной внедрением веб-технологий, их рабочие места окажутся лишними. Это не так - если, конечно, 'реструктуризация' не служит громким названием, за которым скрывается банальное сокращение штатов. Когда компания становится меньше, рабочие места сокращаются. Когда она внедряет в практику работу со сторонними лицами и организациями, рабочие места перемещаются. Цель перемен заключается не в том, чтобы исключить те или иные рабочие обязанности, а в том, чтобы передать их специалистам со стороны. Для многих компаний, в том числе и для Microsoft, гораздо целесообразнее прибегнуть к услугам сторонней фирмы, скажем, для установки и обслуживания настольных компьютеров, потому что компании, специализирующиеся на этой работе, обычно используют самые передовые технологии, к тому же у нас появляется возможность выбора наиболее выгодного предложения среди борющихся за наши заказы подрядчиков.
Служащие, которые опасаются передачи той или иной работы сторонним организациям и специалистам, исходят из предположения о том, что эта работа должна непременно выполняться внутри компании. Конечно, в ходе реорганизации компаний некоторые сотрудники могут быть переведены на другие должности. Тем не менее, несмотря на вполне объяснимое беспокойство, служащие должны понять, что пересмотр границ предоставляет им новую возможность - это шанс переосмыслить свои обязанности в нужном им ключе и самостоятельно выбрать масштаб и профиль организации, на которую они хотят и могут работать. Более того, сотрудники могут воспользоваться реформой для того, чтобы открыть собственное дело. Не так давно один из авторов технических текстов, сотрудничавших с Microsoft, обратил внимание на то, что компания все чаще обращается к внештатным авторам, и увидел в этой тенденции новые возможности для своей карьеры. Он организовал фирму, в которой сегодня работают более десятка внештатных текстовиков, и его бизнес процветает - а сотрудники Microsoft избавлены от необходимости иметь дело с десятком разных людей, им остается только формулировать задания. В целом, тем, кто умеет хорошо работать, структурная реорганизация пойдет лишь на пользу.
Веб-стиль работы особенно подходит юристам, бухгалтерам, инженерам и врачам, которые обычно работают независимо или в составе небольших групп. Одна из причин, по которым профессионалы традиционно объединялись в компании, заключается в колебаниях клиентского спроса. Сегодня профессионалам уже не обязательно кооперироваться, чтобы быть уверенными в получении работ, - они могут работать независимо друг от друга и искать клиентов с помощью Интернета.

В настоящей монографии изложены основные принципы формирования финансовой стратегии корпорации, ее составных частей: инвестиционной и кредитной стратегии. Рассмотрен зарубежный опыт построения финансовых систем корпораций. Предложены основы методологии определения инвестиционной привлекательности заемщика, анализа эффективности инвестиций. Рассмотрена эмиссионная политика корпорации, стратегия поглощений и приобретения пакетов акций.

Данная работа по мнению авторов будет интересна специалистам финансовых подразделений корпораций различных отраслей экономики страны.