- Предисловие от переводчиков
- Введение
- Новые технологии открывают новые возможности
- Часть I. Информационные потоки
- 1. Управляйте, опираясь на факты
- Ответы на трудные вопросы
- Будьте объективны - опирайтесь на факты
- 2. Что может ваша 'электронная нервная система'?
- Данные должны быть всегда на кончиках пальцев
- 3. Избавьтесь от гнета бумаг
- Все начинается с щелчка мышкой
- Поддержка изменений в стиле жизни
- Единый инструмент для решения различных задач планирования
- Часть II. Коммерция: интернет меняет все
- Часть III. Совершенствование управления информацией
- Часть IV. Используйте знания в бизнесе
- Часть V. Отраслевой взгляд
- Часть VI. Ждите неожиданного
- Приложение
- Глоссарий
