Ком.Информ

Как открыть реальный счет?
Для того, чтобы начать работать через наш дилинговый центр необходимо заключить договор и дополнения к нему.
Подробности Вы можете узнать здесь.

Куда перевести депозит?
После акцептирования всех необходимых документов Вам будут высланы банковские реквизиты и реквизиты в системах интернет-платежей webmoney.ru, e-gold, Яндекс.Деньги. Вы сможете выбрать подходящий для Вас способ перевода денег.

Смогу ли я использовать субсчет как обычный счет в банке?
Нет. Деньги на субсчете используются только как страховой депозит для работы на валютном рынке.

Будут ли начисляться проценты на денежные средства, лежащие на субсчете?
Да. На денежные средства, размещенные в качестве страхового депозита, PRO-FOREX.com начисляет проценты.
Начисление процентов производится на минимальный месячный остаток на субсчете из расчета 1% годовых.

Как перевести деньги с субсчета на другой счет?
Для этого Вам необходимо будет прислать нам факсом письменное распоряжение в свободной форме с указанием суммы,
которую Вы хотите перевести и реквизитов счета, на который необходимо сделать перевод.

Сколько я смогу выиграть, если начну работать на рынке FOREX с минимальным депозитом?
Всё зависит от Вашего уровня подготовки. Очень немногие профессионалы достигают уровня прибыли в 10-20% в месяц,
большинство успешных трейдеров зарабатывает от 2 до 10% в месяц. Уровень доходности зависит от величины страхового
депозита - достаточно просто удвоить или даже утроить минимальный депозит за небольшой промежуток времени,
однако, при среднем или крупном депозите сделать это практически невозможно. И всегда нужно помнить, что высокая
доходность прямо пропорциональна высокому риску.

В какие часы функционирует рынок FOREX и какие часы работы у PRO-FOREX.com?
Время работы нашей компании практически полностью совпадает со временем работы рынка FOREX. Мы принимаем торговые
распоряжения круглосуточно с 23:00 (CET) воскресенья до 22:00 (CET) часов пятницы, исключая праздничные дни в Европе.

Какая разница в работе между реальным и демо счетами?
Отличия, действительно, есть. Детали смотрите здесь.

Есть ли какие-то ограничения в длительности удержания открытой позиции?
Нет. Клиент лишь платит $8 за перенос позиции через полночь по GMT.

Как проводить сделки в случае невозможности доступа в Интернет?
Вы всегда сможете продолжать торговлю по телефону. Наш дежурный дилер примет ваши распоряжения круглосуточно во время
с 23:00 (CET) воскресенья до 22:00 (CET) часов пятницы исключая праздничные дни в Европе..

Какое время проходит между подачей запроса на котировку и ответом дилера PRO-FOREX.com?
Обычно дилер предоставляет котировку через 30-40 секунд, если запрос происходит через Интернет.
(На тренировочном торговом счете задержка составляет 10-15 секунд.) В случае запроса котировки по
телефону ответ дается в течение 5-10 секунд.

У многих брокеров котировки при реальной и учебной торговле различаются, происходит ли подобное
в PRO-FOREX.com?
Нет. Котировки в реальной и учебной торговле абсолютно одинаковые.

Насколько близко от реальной цены можно размещать стоп и лимит приказы?
Стопы и лимиты разрешается размещать не ближе 5-ти пунктов от текущей котировки. Однако Вы должны иметь в виду,
что при сильном рыночном движении (достаточно редкое явление) уровень выставленного стопа или лимита и уровень,
на котором приказ будет выполнен, может различаться.

Могу ли я обращаться к дилерам PRO-FOREX.com с просьбой дать рекомендации по действиям на рынке
FOREX или по рыночной ситуации?
Нет. Мы не берем на себя ответственность по формированию Вашей рыночной стратегии. Мы посредники, а не
консультационная фирма.

Могу ли я изменять рыночное плечо по своему усмотрению?
PRO-FOREX.com предоставляет Вам возможность выбирать плечо для каждой вновь открываемой позиции. Вы можете
выбрать из следующих вариантов: 1:200, 1:100, 1:50. Разрешается и использования плеча 1:25, но тогда позиция
должна состоять из 4 и более контрактов.

Сколько пунктов составляет спрэд?
Спрэд на спокойном рынке составляет 4 пункта.

Почему ваши котировки иногда отличаются от предоставляемых, например, Агентством Рейтер
или компанией Knight Ridder?
Котировки, которые вы видите на этих сайтах, а также на многих других, предоставляются для информации, в то
время как цены, которые вы видите в окнах наших программ - для трейдинга, то есть именно по ним готов на
данный момент торговать наш Дилинговый Центр. Дилинговые цены в окнах "PRO-CHARTS" - более правдивое отражение
рынка, потому что именно по этим или близким к ним ценам в данный момент совершаются реальные сделки. Однако и на графиках
цены индикативны, точные котировки можно узнать отправив запрос на открытие позиции дилеру.

А у меня графики не работают. Что мне делать?
В случае, если у Вас не запускаются какие-либо программы или их части, либо они работают не совсем так, как
в описании (разделы помощи), то это вероятнее всего происходит из-за того, что в Вашем броузере Вами изменены
некоторые установки (например, запрещены Java или JavaScript). Для того, чтобы всё работало правильно, надо
снять ограничения либо вернуть установки по умолчанию. Например, в Internet Explorer это делается так: выбрать в меню
Tools, Internet options, Advanced, нажать Restore Defaults и кнопочку OK. Неверное функционирование наших (впрочем,
многих других тоже) программ может также быть вызвано плохим соединением с Интернет или использованием
повреждённой операционной системы.